Inauguramos nuestra sección: Voces que Construyen. Un espacio para escuchar a quienes impulsan el sector. En esta primera nota, Edgardo Sierra, gerente general de Tekno Argentina S.A., comparte la visión de una empresa con más de 60 años de trayectoria, enfocada en sostener la calidad, equilibrar precio–valor y avanzar hacia una construcción más sustentable y planificada.

En un mercado donde muchas veces se prioriza el precio a la calidad, en Tekno nos enfocamos a ofrecer un producto de calidad al mejor precio.

“En nuestro rubro, existe una gran dicotomía entre calidad y precio. Se encuentran productos muy económicos —y de calidad muy baja— y otros con valores más acordes a la realidad. Nosotros tratamos de manejar la ecuación precio/calidad lo más ajustada posible, pero siempre dentro de los estándares que nos hemos propuesto”, explica Sierra. “Una mala experiencia de un cliente respecto a la calidad, es un camino de ida del cual es difícil de retornar”, concluye.

Estos últimos años, el mercado de obras grandes ha sido bastante acotado y reducido respecto a años anteriores. Esa baja de consumo afecta de manera importante a todos los actores del mercado. “En Tekno, desde hace mucho tiempo, estamos enfocados en el consumidor final, aquel que tiene que pintar desde una casa hasta una habitación. Hoy tenemos una gran cantidad de clientes particulares con estas características”, señala Edgardo. Obviamente también abarcamos mercados de industria y mantenimiento, pero el mayor consumo hoy se plasma en el particular.

“Una mala experiencia de un cliente respecto a la calidad es un camino de ida, difícil de retornar”.

“En cuanto a la tendencia en materiales, el nuevo paradigma es la sustentabilidad y el impacto energético“, señala Sierra. Apuntamos a la utilización de agua como diluyente, en reemplazo de solventes agresivos al medio ambiente. Además, en Tekno producimos pinturas atérmicas y recubrimientos que mantienen temperaturas interiores y por ende, ahorran energía.

También, hemos desarrollado materiales para techos que incrementan la aislación. Se lanzó un Texturado de Corcho, trabajando con corcho natural, muchísimo más sustentable. Finalmente, hemos incorporado productos realizados con materias primas recicladas; como las pinturas con caucho, en las que se utiliza material molido proveniente de gomas de vehículos usadas.

Frente al nuevo mercado Edgardo enfatiza: “Desafíos existen a diario. El entorno actual cambia, lo que provoca realizar ajustes constantemente. Son innumerables los desafíos, pero lo importante es tener equipo para enfrentarlos. Hoy el trabajo en conjunto, la comunicación fluida y la rapidez en la toma de decisiones son fundamentales para el desarrollo y crecimiento de una empresa”, concluye.

“En cuanto a la tendencia en materiales, el nuevo paradigma es la sustentabilidad y el impacto energético“

Al momento de aconsejar a quienes inician una obra, el gerente general es categórico: la planificación es determinante.

“Lo más importante para cualquier obra es la planificación previa. Una obra es una gran sucesión de actos ejecutados por múltiples actores y cada uno sabe cuál es su rol. Esa planificación implica reclutar a los mejores actores —inclusive si el costo es mayor— y al mejor director”, aconseja Edgardo. Además, cualquier error inicial afectará el resultado final, y los costos aumentarán exponencialmente. En el caso de que el presupuesto no alcance para terminar una obra, es conveniente estirar los plazos, pero nunca ajustar en calidad de recursos. Nuestra experiencia de más de 60 años nos indica que quienes trabajan con mayor conciencia, preparan bien las superficies y utilizan pintura de mayor calidad, incrementan significativamente el plazo de repintado”, concluye Edgardo Sierra.